拼多多如何成为最新的中国社交商务成功故事?

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就在我们认为中国拥挤的数字商务领域没有任何东西摆脱桌面的时候,一个新人已经席卷而来,并找到了全新的观众。每月有3亿活跃用户,团购网站Pinduoduo迅速发展,现在被认为是对阿里巴巴和腾讯等巨头的威胁。

它的名字翻译为“更多地一起购物”,由于其病毒式操作模式,它已经拥有大约三分之一的客户。Pinduoduo正在做的事情有很多值得学习的地方,尽管它不是你想要模仿的模型。

Pinduoduo的天才之处在于它迎合了以前被忽视的观众; 中国较小,较弱的城市的低收入家庭。据估计,60%的用户被认为来自这一人群,其中大多数是30岁左右的女性。

电子商务应用程序在中国非常受欢迎,但市场从未见过以前以此速度增长的市场。Pinduoduo成功地吸引了一些观众,他们通常发现他们的需求没有得到满足,因为他们发现天猫等电子商务平台太贵了。

注册该服务的用户可以通过使用微信和QQ等流行的消息传递工具在24小时内带来其他买家,从而获得惊人的低价交易。

这是服务增长的一种非常有效的方式 - 毕竟,中国的大多数移动用户都使用微信。去年,Pinduoduo的渗透率增长了近20%。它被称为中国增长最快的应用程序,截至去年12月,它在电子商务应用程序市场中仅次于淘宝网。

这是一种巧妙的方式来吸引相当新的互联网和网上购物的人群。Pinduoduo的核心受众大多是新手在线购物者,但与许多中国消费者一样,他们是狂热的讨价还价者。

新的网上购物者通常会受到周围人的鼓励 - 这就是为什么Pinduoduo的社交方法非常适合吸引这些观众。

低利润率的方法

针对这些低收入家庭并提供大幅折扣商品是一种低利润的商业模式。Pinduoduo的平均篮子大小只有6美元左右 - 大约是其高端竞争对手京东的平均篮子大小的十分之一。但这适合中国的“沙漏”市场方式。

这描述了消费者习惯坚持以最低价购买尿布和家用拖鞋等低价商品,但却高高兴兴地挥洒奢侈品,如设计师太阳镜和提升社会地位的手提包。

在这个市场下,中间市场趋于失败,基本商品价格面临强大的下行压力。这就是Pinduoduo正在清理的地方 - 只要它可以使那些紧张的利润工作。Pinduoduo通过消除中间人(经销商)来帮助保持低成本。

有效地,该应用程序只是组织消费者购买团队,然后直接从制造商购买批量购买肥皂,玉米膏和清洁产品等商品。

由于该应用程序通过每日交易流程获取用户并将其重新带回,因此几乎不需要营销或广告支出。消除这些成本也有助于品都多迅速扩大规模。保持简单的事情对用户也很有帮助。

由于购物应用程序以低成本获得用户并拥有无数激励措施,因此Pinduoduo目睹的病毒式策略在中国拥有庞大的消费群体,因此在中国运作良好。

虽然竞争对手淘宝提供了更广泛的产品,使用搜索可以发现,但Pinduoduo只通过在限定时间内提供少量交易来减少任何选择瘫痪。这对于快速周转和简单的用户决策过程来说是一个很好的选择。

像许多快速增长的新公司一样,Pinduoduo并非毫无争议。该应用程序被指责使用品牌混淆来吸引买家和采用策略,例如在类似于主要市场品牌的包装中销售尿布。这样的策略可能会削弱客户对品牌的信心。

拼多多如何成为最新的中国社交商务成功故事?

中国社会商业的迅速普及

这只是中国在社交电子商务采用中领先于西方的另一个例子。虽然西方流行的社交媒体平台尚未完全开展社交购物,但中国的热门平台已经成功地将购买融入到用户旅程中。

虽然Facebook或Instagram等平台上的西方人倾向于使用社交媒体进行产品发现,在场外完成购买,但微信用户可以直接从平台购买而不会中断他们在社交消息应用上的会话。

中国的集体主义文化可能会支持成员获得成员社区和社会购买,但它懒于将中国社会商业的成功归因于东西方之间的文化差异。英国社交平台在最近才提供无缝商业体验的失败也必须考虑在内。

Pinduoduo的成功很可能是短暂的。在这个快速发展的市场中,消费者情绪快速变化,中国的家庭主妇可能很快就会厌倦被朋友们纠缠于购买他们并不真正需要的东西。

Pinduoduo还在处理大量涉及其对知识产权的blasé方法的诉讼。但是很多人对这个新人很有信心。一些评论员认为该应用程序是对淘宝等更成熟的电子商务名称的一个非常真实的威胁 - 它肯定吸引了很多投资者的支持。

从品都多的咆哮成功中汲取的主要信息是,仍然有一大群观众尚未被征服,而不仅仅是在中国。在新兴市场中,有许多低收入家庭的数字信心和经验较少,家庭收入和消费者的复杂程度正在高速发展。

Pinduoduo可能没有发明廉价团购模式,但它设法与一个明显对正确命题开放的观众联系起来。


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